ایجاد و تقویت ارتباطات برونسازمانی: ایجاد روابط مؤثر با رسانهها، نهادهای حکومتی، شرکای تجاری، و سازمانهای مرتبط برای ارتقای تعاملات سازمان. توسعه و مدیریت برند: برنامهریزی برای برندسازی و حفظ هویت سازمان در ذهن مخاطبان. مدیریت بحران: آمادهسازی و واکنش سریع به بحرانها برای حفظ اعتبار و اعتماد عمومی. تولید و مدیریت محتوا: تهیه محتوای متنی، تصویری و چندرسانهای برای معرفی خدمات، محصولات و دستاوردهای سازمان. برنامهریزی کمپینهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی: طراحی و اجرای کمپینهای هدفمند برای جلب توجه مخاطبان.
نظارت بر شبکههای اجتماعی و رسانهها: مدیریت سایتها و شبکههای اجتماعی برای انتشار اطلاعات و تعامل آنلاین با مخاطبان. مدیریت ارتباط با مشتریان: بررسی و پاسخگویی به نظرات مشتریان و انتقال بازخوردها به واحدهای مرتبط. هدایت مسئولیتهای اجتماعی سازمان: برنامهریزی و اجرای فعالیتهایی که به ایفای مسئولیت اجتماعی سازمان کمک میکند. ارزیابی و تحلیل افکار عمومی: سنجش دیدگاه مخاطبان برای بهبود استراتژیهای ارتباطی و تبلیغاتی. برنامهریزی و برگزاری رویدادها: هماهنگی برای برگزاری همایشها، نمایشگاهها، و نشستهای مرتبط با فعالیتهای سازمان.